12306網絡售票系統進行優化調整,在票額充足的情況下———老人網購火車票優先給下鋪多人同行自動分配相鄰座位來源:新文化報 - 新文化網
  A04版
    本報訊(記者 劉中全)近日,12306鐵路網絡售票系統進行了優化調整,在票額充足的情況下,系統能自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。如果一份訂單是多人同行,系統還會自動分配相鄰座位。昨日,記者利用網上購票體驗,發現為老人訂的車票均為下鋪。
  旅客不便給老人購票常買到上鋪
    “前段時間一家人出去旅游,結果網上訂票居然被分配到了不同車廂,後來還是跟好心人串的座位,一家人才坐到一起。”旅客張先生說,他特別不能理解,明明火車上每個鋪位和座位都有唯一編號,為什麼不能自助選座?
    “要實現購票座位連號或者指定座席,需要到車站窗口,但這很多時候真的不方便。”張先生說。
    “雖然結伴而行卻並不能輕鬆買到相鄰座位的票。尤其給老人購票時,經常買到上鋪,只能上了車再找好心的旅客調換。”旅客李女士說。
    目前網購車票每一筆訂單可以同時訂購5張,因為多數情況下列車上座率較高,能不能買到下鋪,或者座位能否挨著就得碰運氣,如果選座需求強烈,建議直接到車站售票窗口購買。  
  系統優化老人購票優先安排下鋪
    近日,中國鐵路總公司發消息稱,12306的網絡售票系統進行了優化調整,60歲以上老年旅客在網上購票時會優先安排下鋪。如果系統遇到多人同行的大訂單,也會自動分配相鄰座位,但是,必須在車票有富餘的車次,才能實現這個功能。在類似春運等客流高峰時,購票者還是很難實現“同行者鄰座”或“老年人優先下鋪”等期望。
  記者體驗提交訂單後買到了下鋪
    昨日,記者登錄12306網站的購票系統,在選擇10月22日長春至北京的列車查詢中,有大量座席可以選擇,於是記者選擇了K40次硬卧座席。當記者輸入家裡老人的身份證號碼後並提交訂單,系統提示“系統將隨機為您申請席位,暫不支持自選席位。”但點擊確認後,系統鎖定的座席是“硬卧、06、21號下鋪、272.5 元”(如圖)。
  購票步驟
    登錄12306網站———新版售票———車票查詢———輸入始發站、終到站———查看查詢結果———選擇車次、座席———登錄用戶名———提交訂單———網上支付———利用網銀進行支付———購票完成
    據瞭解,從2012年開始,火車上的座位開始統一編號。借鑒飛機的座位編排方式,採用數字和字母組合,其中數字表示排號,字母表示位置,如A、F代表靠窗座席,C、D代表靠走廊座席,B代表三人座中間座席。這也為今後鐵路售票實現網上自選座位創造了條件。
    鐵路部門工作人員透露,12306售票系統中所有動車、高鐵其實已經具備選座功能,之所以遲遲未向旅客開放,主要因為全國鐵路各類車輛種類複雜,不同列車車廂數量、座位佈局有很大差異,而提前20天就預售的火車票,很難保證在鄰近開行時運營列車不出現車型調整。
  (原標題:老人網購火車票優先給下鋪多人同行自動分配相鄰座位)
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